A Neura Home valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os visitantes e usuários de seu site (https://neurahome.com.br). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1. Coleta de Informações
A Neura Home pode coletar informações pessoais e não pessoais de diferentes formas, incluindo, mas não se limitando a:
- Formulários de inscrição em newsletter ou notificações push, nos quais o usuário fornece voluntariamente dados como nome e e-mail;
- Cookies e tecnologias similares, utilizados para aprimorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar métricas de desempenho;
- Ferramentas de análise, como o Google Analytics, que coletam dados de navegação de forma anônima, incluindo endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Envio de conteúdos informativos e promocionais relacionados à Neura Home, mediante consentimento do usuário;
- Envio de notificações push sobre novidades, produtos, serviços ou atualizações do site;
- Aprimoramento da experiência do usuário, permitindo a análise de métricas de uso e comportamento dentro do site;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
A Neura Home não comercializa, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para prestação de serviços contratados, sempre observando os princípios da necessidade e transparência.
3. Armazenamento e Segurança dos Dados
Todos os dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por profissionais autorizados.
Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, o titular dos dados será comunicado conforme determina a LGPD.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Os dados coletados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços de tecnologia, responsáveis pela hospedagem e manutenção do site;
- Serviços de marketing digital e análise, como o Google Analytics, Google Tag Manager e plataformas de e-mail marketing;
- Autoridades competentes, mediante requerimento judicial, administrativo ou legalmente fundamentado.
Esses terceiros estão sujeitos a obrigações contratuais que asseguram a confidencialidade e a segurança das informações.
5. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação.
A Neura Home utiliza cookies para:
- Registrar preferências de navegação;
- Gerar estatísticas de acesso e comportamento;
- Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
- Acessar e corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
As solicitações podem ser realizadas pelo canal de contato indicado nesta política.
7. Retenção de Dados
As informações pessoais são mantidas apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.
8. Alterações nesta Política
A Neura Home reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante atualização nesta página com a data da última modificação.
Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta política para manter-se informado sobre como seus dados estão sendo tratados.
9. Foro e Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil.